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使用身份证和手机号查询快递单号，可以通过以下步骤进行。

1、使用微信关注公众号“邮政快递EMS”。

2、进入公众号后，点击“快速查询”。

3、进入查询界面，选择“手机号查询”。

4、在手机号授权查询界面，输入手机号并获取验证码后进行授权查询，之后即可看到该手机号的快递单号。

还可以直接联系快递公司客服，告知身份证信息并提供手机号码进行查询，快递公司需要核实身份信息以确保个人隐私安全，要确保在正规渠道查询快递信息，避免个人隐私泄露的风险。